Статии

Мястото където можете да научите повече за CRM бизнес решенията – анализи, мнения, новини и предстоящи събития.

01 декември 2016

Оптимизиране на работния процес (advanced workflow)

Всяка CRM  система е предназначена за автоматизиране и  оптимизиране на  бизнес процеси, както и упрвление на взаимоотношенията с клиентите. С най-новата версия на SugarCRM -7.8  има инструмент, наречен Advanced Workflows, който е с нови възможности налични за проектирането на модерни процеси в системата. Това е нов набор от функции, позволяващи на организациите да увеличат ефективността и производителността в целия си бизнес процес чрез автоматизиране и оптимизиране на ключови функции. Ето някои примери за процеси, които могат да бъдат автоматизирани:

  • Персонализирани бизнес правила, имейл
    шаблони, автоматизация и мониторинг на бизнес процесите;
  • Осигуряване на експертни познания и екипно сътрудничество
    за по-ефективна продажба;
  • Използване на визуален дизайнер, който да улеснява работния процес;
  • Позволява създаването на уведомления по поща за всички видове сигнали, използвайки прости шаблони в системата;
  • Инструментите за мониторинг  на процеса предвиждат навременното отстраняване на проблемите;
  • Намаляване на времето, необходимо на представителите на отдел продажби и маркетинг за управление на връзките със своите клиенти;
  • Фактически анализ на появяващите се възможности, прогнози за продажбите и автоматизация на работния процес;

 

Оптимизиране на работния процес (advanced workflow)
Предишна публикация Следваща публикация